Viettel Software và Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) chính thức bắt tay hợp tác triển khai AI Agent - đánh dấu tầm nhìn giữa hai doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ và bảo hiểm tại Việt Nam.
AI Agent của Viettel Software được phát triển như một nguồn lực mới trong doanh nghiệp, làm việc 24/7, học hỏi liên tục, hiểu ngôn ngữ tự nhiên và xử lý được khối lượng dữ liệu mà con người khó có thể theo kịp.
Không còn là viễn cảnh tương lai. AI Agent giờ đây có thể:
- Tự động hóa quy trình nghiệp vụ phức tạp
- Tổng hợp - phân tích dữ liệu chỉ trong vài phút
- Lập báo cáo theo yêu cầu
- Tương tác với con người như một chuyên viên vận hành thực thụ
Việc đưa AI Agent vào hệ thống giúp BIC không chỉ tối ưu chi phí, mà còn mở ra một chuẩn mực vận hành mới:
- Các tác vụ lặp lại được tự động hóa, giảm tải triệt để khối lượng công việc.
- Tăng tốc độ xử lý dữ liệu, ra quyết định nhanh và chính xác hơn.
- Chi phí vận hành được tối ưu, nguồn lực tập trung cho hoạt động chiến lược.
Đây không chỉ là tiết kiệm, mà là tăng sức mạnh vận hành, giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh hơn với thị trường đang thay đổi từng ngày.
AI Agent mang tính “mở”, dễ tùy biến, và phù hợp với hầu hết các doanh nghiệp: tài chính, ngân hàng, viễn thông, logistics, sản xuất, bán lẻ… Bất kỳ nơi nào có quy trình, dữ liệu và nhu cầu tăng tốc, AI Agent đều tạo ra giá trị.
Sự hợp tác với BIC là một trong những dấu mốc tiêu biểu của Viettel Software trong năm 2025 - thời điểm AI trở thành trụ cột cạnh tranh mới của doanh nghiệp Việt.
Với đội ngũ chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm, năng lực triển khai quy mô lớn và tầm nhìn dài hạn, Viettel Software đang từng bước phát triển thế hệ AI Agent đạt chuẩn quốc tế, đủ khả năng giải quyết những bài toán nghiệp vụ phức tạp, đặc thù và có yêu cầu cao về độ tin cậy.
Quan trọng hơn, Viettel Software không phát triển AI để trình diễn công nghệ, mà để đưa AI vào vận hành thật - tạo giá trị thật - đo lường được hiệu quả.
Đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình vận hành thông minh
Viettel Software hiện đang mở chương trình trải nghiệm MIỄN PHÍ AI Agent dành cho doanh nghiệp. Chương trình giúp tổ chức đánh giá mức độ sẵn sàng, phân tích quy trình hiện tại và tư vấn bài toán tự động hóa “may đo” theo đặc thù riêng từng doanh nghiệp, từ vận hành nội bộ, chăm sóc khách hàng, báo cáo dữ liệu đến kiểm soát rủi ro.
