Từ một đơn vị công nghệ trong hệ sinh thái Viettel, Viettel Software đã từng bước xây dựng đội ngũ hơn 2.000 cán bộ, chinh phục những dự án quốc tế và đưa sản phẩm công nghệ Việt Nam ra thế giới.
Từ nền tảng là Trung tâm Công nghệ thông tin thuộc Tổng công ty Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel, ngày 30/8/2023 đánh dấu một cột mốc mới khi Viettel Software chính thức được thành lập và bước vào hành trình xây dựng và phát triển với một sứ mệnh lớn hơn.
Từ nền tảng công nghệ đã được gây dựng trước đó, một doanh nghiệp phần mềm với những mục tiêu lớn hơn bắt đầu hình thành: xây dựng đội ngũ, hoàn thiện năng lực sản xuất, mở rộng thị trường và từng bước khẳng định vị trí của mình trong ngành công nghệ thông tin.
Những ngày đầu ấy không có sẵn một con đường bằng phẳng. Có những dự án phải chạy đua với tiến độ. Có những thị trường phải bắt đầu từ những cuộc gặp đầu tiên. Có những sản phẩm đi qua nhiều lần thử nghiệm, sửa đổi trước khi được khách hàng và thị trường ghi nhận. Từng dự án hoàn thành, từng khách hàng được chinh phục, từng kỹ sư trưởng thành hơn qua công việc đã góp phần tạo nên Viettel Software hôm nay.
Đến năm 2026, đội ngũ đã phát triển lên hơn 2.000 cán bộ, kỹ sư công nghệ. Cùng với sự lớn lên về con người là một nền tảng ngày càng vững chắc về quy trình, chất lượng và năng lực phát triển phần mềm, với các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001 và CMMI Level 5. Đó không đơn thuần là sự tăng trưởng về quy mô. Đó là hành trình một tổ chức từng bước lớn lên bằng chính năng lực của mình.
Viettel là nơi Viettel Software được tôi luyện qua những dự án lớn, những yêu cầu khắt khe và những bài toán công nghệ có quy mô. Nhưng muốn trưởng thành, không thể chỉ đứng trong một vùng quen thuộc. Viettel Software bắt đầu bước ra thị trường, tìm kiếm khách hàng bên ngoài hệ sinh thái, mở rộng hoạt động tại Việt Nam và từng bước tiếp cận quốc tế.
Những dự án với KT Corporation tại Hàn Quốc, Lufthansa tại Đức cùng nhiều khách hàng trong và ngoài nước đã đưa đội ngũ kỹ sư Viettel Software đến những môi trường mới, nơi chất lượng, tốc độ, kỷ luật và khả năng thích nghi đều được đặt ở những chuẩn mực cao hơn.
Thị trường bên ngoài Viettel ngày càng mở rộng. Hoạt động kinh doanh duy trì đà tăng trưởng qua các năm. Và quan trọng hơn, Viettel Software bắt đầu được nhìn nhận không chỉ bởi cái tên đứng phía sau, mà bằng năng lực công nghệ và khả năng thực thi của chính mình. Mỗi thị trường mới mở ra thêm một thử thách. Nhưng cũng chính từ những thử thách ấy, giới hạn của Viettel Software được đẩy xa thêm một chút.
Có một niềm tự hào rất khác khi sản phẩm được tạo nên bởi chính đội ngũ của mình bước ra khỏi phạm vi một dự án và được cộng đồng công nghệ quốc tế ghi nhận.
Ở một hướng đi khác, vAgents – nền tảng AI Agent đang mở ra khả năng đưa những “nhân sự số” vào thực tế vận hành doanh nghiệp, hỗ trợ xử lý công việc liên tục, kết nối dữ liệu và tham gia sâu hơn vào các quy trình nghiệp vụ.
Mỗi giải thưởng là một sự ghi nhận. Nhưng phía sau tấm huy chương hay tên sản phẩm được xướng lên là rất nhiều giờ nghiên cứu, thử nghiệm và những lần làm lại của đội ngũ kỹ sư. Đó có lẽ cũng là một trong những dấu ấn đáng nhớ nhất của hành trình ba năm: những sản phẩm được tạo nên bởi người Viettel Software đã bắt đầu được biết đến bên ngoài Việt Nam.
Ba năm vừa qua cũng là lúc ngành phần mềm bước vào một cuộc thay đổi chưa từng có. AI từ một công nghệ được nhắc đến nhiều đã nhanh chóng trở thành công cụ làm việc hàng ngày. Tại Viettel Software, AI đang hiện diện ngày càng sâu trong quá trình phát triển sản phẩm: từ phân tích yêu cầu, lập trình, kiểm thử đến review code và hỗ trợ vận hành.
Hiệu suất lao động ở nhiều khâu đã có những thay đổi rõ rệt. Những công việc từng tiêu tốn nhiều giờ có thể được rút ngắn đáng kể; một kỹ sư có thể xử lý khối lượng công việc lớn hơn và dành nhiều thời gian hơn cho những bài toán thực sự cần tư duy.
Nhưng thay đổi lớn nhất không nằm ở việc AI giúp viết code nhanh thêm bao nhiêu. Đó là việc mỗi người bắt đầu phải tự hỏi: khi công nghệ có thể làm thay mình ngày càng nhiều việc, giá trị mới của mình sẽ nằm ở đâu? Câu trả lời nằm ở khả năng làm chủ công nghệ, hiểu sâu bài toán, sáng tạo giải pháp và không ngừng học hỏi. Đó cũng là bước chuyển mà Viettel Software đang thực hiện: không chỉ ứng dụng AI, mà xây dựng một đội ngũ biết làm việc cùng AI và trưởng thành cùng AI.
Những cột mốc của một doanh nghiệp thường được kể bằng doanh thu, dự án, khách hàng hay giải thưởng. Nhưng Viettel Software của hôm nay được tạo nên trước hết bởi hơn 2.000 con người. Đó là những kỹ sư từng thức cùng một hệ thống trước giờ nghiệm thu; những đội dự án làm việc với khách hàng ở múi giờ khác; những người bắt đầu từ những dòng code đầu tiên rồi trưởng thành thành chuyên gia, quản lý; và cả những con người mới đang tiếp tục bước vào hành trình ấy.
Có người đã đồng hành từ những ngày đầu. Có người mới chỉ vừa bắt đầu. Nhưng mỗi đóng góp, dù ở một dự án lớn hay một công việc rất nhỏ phía sau, đều là một phần của ba năm Viettel Software. Có lẽ, điều đáng tự hào nhất không phải Viettel Software hôm nay đã có hơn 2.000 người mà là hơn 2.000 con người ấy đang cùng nhìn về một hướng và tin rằng mình còn có thể đi xa hơn.
Ở dấu mốc ba năm, Viettel Software lựa chọn AI X3.0 như một cách nói về phiên bản tiếp theo của chính mình. “3.0” là dấu mốc ba năm, nhưng cũng là một phiên bản mới sau một hành trình tích lũy và trưởng thành. AI là người bạn đồng hành trong phiên bản ấy – hiện diện trong sản phẩm, trong công việc và trong cách tổ chức vận hành. “X” là tinh thần Explore – Execute – Expand – Exceed – Excellence: dám khám phá, dám làm, mở rộng giới hạn, vượt qua những chuẩn mực đã có và hướng tới những giá trị tốt hơn.
Đích đến cuối cùng vẫn là những điều rất cụ thể: năng suất cao hơn, hiệu quả tốt hơn và tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng, đối tác và xã hội. AI X3.0 vì thế không chỉ là chủ đề của một dịp kỷ niệm. Đó là lời nhắc rằng Viettel Software không thể trưởng thành bằng cách tiếp tục làm mọi thứ như ba năm trước.
Từ những bước đi đầu tiên đến đội ngũ hơn 2.000 người. Từ những dự án trong Viettel đến khách hàng quốc tế. Từ một sản phẩm được viết nên bởi kỹ sư Việt Nam đến khoảnh khắc được gọi tên tại những giải thưởng công nghệ toàn cầu. Ba năm của Viettel Software được tạo nên từ rất nhiều những bước đi như thế. Không phải bước đi nào cũng dễ dàng. Không phải thành quả nào cũng đến ngay từ lần thử đầu tiên. Chính hành trình ấy đã tạo nên một Viettel Software bản lĩnh hơn, tự tin hơn và sẵn sàng bước vào một sân chơi lớn hơn.
Phía trước là mục tiêu gia nhập nhóm doanh nghiệp ITO hàng đầu Việt Nam, mở rộng hiện diện trên thị trường quốc tế và tiếp tục đưa những sản phẩm, trí tuệ công nghệ Việt Nam đi xa hơn. Ba năm đã trở thành ký ức, nhưng những gì được tạo dựng trong ba năm ấy – con người, năng lực, trải nghiệm và niềm tin – sẽ còn ở lại để trở thành sức mạnh cho chặng đường tiếp theo.
Từ Viettel, một đội ngũ công nghệ đang lớn lên.
Từ Việt Nam, một hành trình vươn ra thế giới đang tiếp tục.