7 NGUYÊN TẮC KIỂM THỬ PHẦN MỀM MÀ MỌI TESTER CẦN NẮM VỮNG
Kiểm thử phần mềm là quá trình đánh giá và kiểm tra phần mềm để đảm bảo hoạt động ổn định, chính xác và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật đã đề ra. Hoạt động này bao gồm việc kiểm tra, phân tích, quan sát và đánh giá trên nhiều khía cạnh khác nhau nhằm xác định hiệu quả tổng thể của phần mềm. Mục tiêu quan trọng nhất của kiểm thử phần mềm là phát hiện và khắc phục lỗi trước khi sản phẩm được đưa vào sử dụng chính thức. Để có một kết quả chính xác nhất, một quy trình kiểm thử phần mềm phải tuân theo 7 quy tắc cơ bản.
Hãy đồng hành cùng Viettel Software và phân tích 7 nguyên tắc trên để tối ưu hóa quy trình kiểm thử phần mềm theo tiêu chuẩn ISTQB!
1. Kiểm thử chỉ ra sự hiện diện của lỗi
Trước khi bắt đầu, Tester cần hiểu rằng việc kiểm thử không phải để chứng minh phần mềm là hoàn hảo, mà là để tìm ra những lỗi còn tồn tại. Ngay cả khi kết quả trả về toàn là “Đạt” cũng khó có thể khẳng định phần mềm không có lỗi, mà chúng ta chỉ có thể xác nhận được rằng hệ thống này đang không có rủi ro nào đối với kịch bản đã thử nghiệm. Tuy nhiên, đối với những kịch bản khác, vẫn có khả năng phát hiện ra vấn đề khác.
Vậy nên, đội ngũ kiểm thử cần đặt đúng kỳ vọng và đầu tư kỹ thuật để mở rộng khả năng phát hiện lỗi.
2. Kiểm thử toàn diện là không thể
Kiểm thử mọi thứ (tổ hợp tất cả điều kiện và các giá trị nhập đầu vào) là không khả thi, ngoại trừ một số trường hợp có đầu vào đơn giản. Đa số các sản phẩm trên thị trường hiện nay rất đa dạng và phức tạp, được phát triển trên nhiều nền tảng nên số lượng kịch bản có thể lên đến vô hạn.
Mỗi Tester có thể sử dụng các kỹ thuật phân tích rủi ro để xác định độ ưu tiên, đặt trọng tâm vào khu vực có khả năng xảy ra vấn đề cao hoặc kỹ thuật dựa trên giá trị biên, phân vùng tương đương để tối ưu hóa phạm vi kiểm thử.
3. Bắt đầu kiểm thử càng sớm càng tốt
Trong quy trình phát triển sản phẩm, việc kiểm thử phần mềm ngay từ những khâu bắt đầu là điều vô cùng cần thiết, hay nói một cách khác là bất di bất dịch. Bởi vì sau thời gian phát triển, chứa bên trong là những lỗi chưa được phát hiện, theo thời gian sẽ trở nên khó và phức tạp hơn dựa trên tốc độ hoàn thiện phần mềm, dẫn đến phát sinh chi phí cao.
4. Lỗi tập trung thành cụm
Theo nguyên lý Pareto, 80% lỗi thường tập trung vào 20% tính năng của một hệ thống. Những module này thường là những phần đặc biệt vì chúng được lập trình rất phức tạp và thường xuyên thay đổi. Do đó, việc kiểm thử nên ưu tiên tập trung vào các khu vực này để phòng ngừa và giảm thiểu nguy cơ xuất hiện lỗi mới. Khi áp dụng nguyên tắc này một cách hiệu quả, các tester có thể linh hoạt hơn trong việc phát hiện và xử lý lỗi ở những tính năng cũ, góp phần tiết kiệm đáng kể thời gian và nâng cao hiệu quả kiểm thử phần mềm.
5. Nghịch lý thuốc trừ sâu
Hiện tượng này được gọi là nghịch lý vì các trường hợp kiểm thử lặp đi lặp lại mà không tạo ra giá trị, sẽ bị mất đi tính hiệu quả trong việc phát hiện ra lỗi mới, giống như sâu bệnh lâu ngày sẽ trở nên miễn nhiễm với thuốc trừ sâu. Để giải quyết được vấn đề này, các kịch bản kiểm thử luôn cần được cập nhật và cải tiến định kỳ, thậm chí là bổ sung kịch bản mới dựa trên thay đổi trong hệ thống.
6. Kiểm thử phụ thuộc vào ngữ cảnh
Mỗi phần mềm là một phiên bản riêng biệt với những đặc điểm và tính chất riêng, do đó không thể áp dụng một kịch bản kiểm thử chung cho tất cả. Mỗi phần mềm đòi hỏi các phương pháp, kỹ thuật và loại hình kiểm thử khác nhau để phù hợp với bối cảnh cụ thể. Chẳng hạn, một kịch bản kiểm thử không thể áp dụng đồng nhất cho cả ứng dụng web và ứng dụng di động. Việc sử dụng chung một phương pháp có thể dẫn đến nhiều rủi ro tiềm ẩn, ngay cả khi kết quả kiểm thử được trả về.
7. Quan niệm về việc “hết lỗi”
Nhiều Tester thường nhầm tưởng rằng sản phẩm phần mềm không còn lỗi sau khi đã kiểm tra toàn bộ, nhưng thực tế không có phần mềm nào hoàn toàn không có lỗi khi bàn giao. Mục tiêu của Tester không chỉ là tìm lỗi hiện có, mà còn phải dự đoán các lỗi tiềm ẩn, đảm bảo sản phẩm hoạt động được và đáp ứng yêu cầu khách hàng. Nếu bộ kiểm thử chỉ tập trung vào các tính năng đúng theo yêu cầu, các lỗi mới hoặc tiềm ẩn sẽ không được phát hiện. Sự chủ quan này có thể dẫn đến những sai lầm nghiêm trọng khi sản phẩm được đưa ra thị trường.
Kiểm thử phần mềm không chỉ là một hoạt động riêng lẻ mà là sự kết hợp của nhiều hoạt động liên quan và bổ trợ lẫn nhau. 7 nguyên tắc cơ bản do Viettel Software giới thiệu đóng vai trò nền tảng, giúp đảm bảo quy trình kiểm thử diễn ra hiệu quả và chính xác.
Hãy để Viettel AT trở thành người người bạn đồng hành cùng mọi Tester!
Là một phần mềm kiểm thử tự động, Viettel AT hỗ trợ tối ưu hóa quy trình kiểm thử và nâng cao hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp. Được phát triển bởi Viettel Software - đơn vị gia công phần mềm chủ lực của Tập đoàn Viettel, Viettel AT cam kết mang lại giải pháp kiểm thử vượt trội, giúp Quý doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất trong quá trình phát triển phần mềm.
Trải nghiệm miễn phí 30 ngày tại đây.
Xem hướng dẫn và cài đặt sử dụng tại đây.
